湖北襄陽社區(qū)志愿者幫居民代購生活物資(資料圖) 胡傳林 攝
中新網(wǎng)襄陽3月5日電 (許超 胡傳林)湖北襄陽市高新區(qū)居民丁先生所在小區(qū)購物群5日彈出提醒消息:“我是高新區(qū)市場監(jiān)督管理員李某某,生活必需品配送禁止設(shè)套餐、最低消費標準、配送服務(wù)費……居民若遇上述情況,可隨時向我舉報。”
新冠疫情暴發(fā)后,襄陽各小區(qū)采取嚴格封控管理,居民生活必需品采取線上交易、線下配送的網(wǎng)購模式,以及集中采購、配送的團購模式。由于少數(shù)配送者的不規(guī)范經(jīng)營,導致消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)受損。
3月4日,襄陽市市場監(jiān)管局出臺緊急通知,要求網(wǎng)購經(jīng)營者不得使用套餐模式配送商品,不得設(shè)定最低消費標準,不得收取配送服務(wù)費用。同時在其電子商務(wù)平臺首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息;明碼標價,注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況等。
襄陽市場監(jiān)管部門強調(diào),對于存在不規(guī)范經(jīng)營行為的經(jīng)營者,責令限期改正;逾期拒不改正的,通報商務(wù)部門建議取消其從事集中配送業(yè)務(wù)的資格。存在嚴重違法行為的,依法立案查處。
與此同時,襄陽市市場監(jiān)管部門在全市范圍大力推進“三亮”行動,所有在職監(jiān)管干部“入駐”各社區(qū)物資采購集中配送群,亮身份、亮職責、亮承諾,公布舉報聯(lián)系電話,實時在線監(jiān)管,及時調(diào)處消費者投訴。