——北京社區健康促進會供稿

　　【寧波線上問診配藥入戶納入醫保報銷】2月12日，寧波市衛生健康委、醫療保障局聯合印發了《關于新冠肺炎疫情防控期間實行居民常用藥品配送入戶的有關通知》。一是引導鼓勵常見病、慢性病線上就診。目前全市151家社區衛生服務中心（鄉鎮衛生院）、4000名基層全科醫生已入駐云醫院平臺，全部實行排班制度，保障每日時時在線全科醫生至少100名以上。二是疫情三級響應及以上期間，基層醫療機構全科醫生提供的線上診療費按 5 元/人次的標準收取，配送的相關藥品價格參照基層醫療機構標準執行，居民免收藥品配送費。寧波市相關大型藥品供應商接收訂單后，提供藥品調劑、物流配送等服務，在物流企業運力尚未恢復前，最長 5日內送達患者指定地址，隨著物流企業的全面復工，配送時間可進一步縮短至2日以內。三是居民先自費、后期報銷“零跑腿”。寧波云醫院平臺與市醫保中心直接進行網上診療信息數據傳輸，網上診療的診療費、藥品費將先由參保人員先期自費結算，醫保中心對平臺上產生的互聯網診療信息進行后臺審核，對符合政策報銷范圍內的互聯網診療相關費用，將由醫保中心直接將銷費用劃入參保人員社保卡金融賬戶，從而實現老百姓“零跑腿”。

——浙江省衛生健康委基層處供稿

　　【吉林省發揮信息資源優勢，助力全省疫情防控社區大排查】吉林省利用好省統建基層信息系統資源，參照全省健康扶貧信息排查模式，增加功能模塊，通過全省993家基層醫療機構，實現每日網絡直報全省社區大排查居家隔離人員健康管理情況，排查出的發熱人員與各地疫情防控部門做好銜接，在準確、快捷的基礎上，切實為基層減負，釋放基層人員精力更好地投入到疫情防控、排查一線，確保全省疫情防控形勢總體穩定。相關數據為省疫情防控領導小組決策、研判疫情提供了重要支撐，為全省疫情防控排查做到不落一戶、不落一人提供了重要的信息保障。

——吉林省衛生健康委基層處供稿

　　【天津市寶坻區家庭醫生團隊使用智能語音外呼技術服務助力社區疫情防控】天津市衛生健康委組織各區基層醫療衛生機構試點應用“智能語音外呼”技術服務，同時間賽跑，以家庭醫生團隊為單位建立賬號，以轄區居民為服務對象，通過快速、批量的電話隨訪和短信通知，協助開展對重點人群進行健康隨訪、疾病篩查和健康宣教等工作。上線智能語音外呼系統后，只需設置好呼叫任務，執行一鍵語音電話，任務結束后即可查看結果，數據統計非常清晰，一目了然。極大解放了基層衛生人力，將更多的時間投入服務患者、抗擊疫情中。
目前“智能語音外呼”系統已在天津市濱海等10個區80余家社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院投入使用，系統每日可支持電話呼叫60到70萬人次，短信通知發送200萬條以上，平均每分鐘可撥打400通電話，并對通話內容進行記錄和反饋，自動生成統計報表，不僅為社區防控工作提供了數據支撐，大幅提高了工作效率，同時為基層醫務人員贏取了寶貴的時間。

——天津市衛生健康委基層處供稿

　　【包頭市發布實施全國首個疫情防控地方標準】為更好發揮社區在疫情防控中的阻擊作用，強化社區各項防控措施的落實，指導社區科學有序地開展新冠肺炎疫情防控工作，內蒙古自治區包頭市于2月17日發布實施《新型冠狀病毒肺炎疫情防控管理規范社區》(DB1502/T007-2020)，是我國首個針對社區新冠肺炎防控的地方標準。
該標準經市場監管局、食藥檢驗檢測、疾控、物業管理處、物業管理協會、物業公司、居委會、都蘭社區等單位聯合制訂，經廣泛征求意見、5次集中討論修改及網上公示，最終經包頭市市場監督管理局批準，現以非常時期、特事特辦的原則及時發布試行該推薦性地方標準。從組織機構、防控保障、疫情監測、應急處置、重點區域消毒、垃圾處理等方面進行了科學指引，為包頭市社區防控新冠肺炎疫情管理工作提供指導和幫助。

——內蒙古自治區衛生健康委基層處供稿

　　【湖南省湘潭市雨湖區搶占疫情防控戰略高地】湖南省湘潭市雨湖區有效整合市、區、鄉、村四級醫療衛生資源，有效阻遏了疫情蔓延擴散。2月16日國務院聯防聯控機制新聞發布會肯定并推介了雨湖區的做法。一是硬件提檔強基。2014年雨湖區深化醫改以來，實施區、鄉、村三級醫療衛生機構硬件設施提檔升級工程，籌措資金建設雨湖區公衛綜合大樓，改擴建衛生院，完成所有行政村衛生室標準化建設，全區醫療衛生條件全面改善。對基層醫療衛生機構“三條通道”進行科學規劃，有效分流員工、普通病人和發熱病人，合理設置預檢分診、發熱門診、腸道門診，為疫情防控奠定扎實基礎。二是衛生隊伍強能重塑。全區所有村衛生室、鄉鎮衛生院、街道社區衛生服務中心全覆蓋配備全科執業醫師，全面加強診療培訓，嚴格把控“三關三問”診治流程，科學落實“三級防護”，杜絕就診環節交叉，有效避免了新冠肺炎疑似病例漏診現象發生。疫情爆發后，全區12家基層衛生院第一時間設置預檢分診和發熱門診，累計預檢分診6253人次，其中有相關流行病學史84人次、發熱門診就診528人次、向定點醫院轉診58人次，取得了預檢分診全落實和醫務人員零感染的雙勝利。三是醫衛資源下沉提效。堅持區屬醫衛能力建設與區域醫衛資源整合同步發力，引導推動駐區的市級醫院與區管基層醫療機構組建醫聯體，開創了優質醫衛資源下沉、惠民醫保政策擴面、多級醫療業務協同的醫改全新局面。先后組建2個緊密型醫聯體，結對的鄉鎮衛生院迅速升級了醫院管理信息系統，建設了制氧機房等設備設施，開設了綜合內科、綜合外科、中醫科、DR室、手術室等臨床科室，并按照二級醫院模式進行管理。疫情防控過程中，各醫聯體協同構建了“村醫排查、鄉鎮預檢、疑似轉診”的分級防控應對機制，在有效防范疫情區外輸入風險和控制區內蔓延擴散方面發揮了不可替代的作用。

——湖南省衛生健康委基層處供稿

　　【廣東省光塔街社區衛生服務中心嚴把預檢分診關】預檢分診是醫療機構疫情防控的第一道防線。廣州市越秀區光塔街社區衛生服務中心不斷完善優化預檢分診工作流程，細化防控措施，增設醫學觀察點，制訂中心發熱患者診療規范、高度疑似病人轉診流程、臨時醫學觀察點標識指引等。多次組織預檢分診點的醫護人員參加防控知識培訓及實操演練，堅持考核后安排上崗，嚴格要求分診人員做好個人防護和診療環境的管理，對預檢分診點、未發現疑似病例的門診按時進行預防性消毒。中心召集了22名醫務人員到預檢分診隊伍，由護理部管理調度及培訓，保證每天每班有3名人員在崗。目前，中心預檢分診處共流調了一萬三千余人，未發現具有流行病學史的發熱患者，未發現疑似病例，無出現一例暴露風險，醫務人員“零感染”，較好地發揮了疫情防控“守門人”的作用。 

——廣東省衛生健康委基層處供稿