封控/管控區孕產婦和新生兒通過手機求助，可在最短時間內得到有效的緊急醫療救治和孕期咨詢。這是鄭州市衛生健康委結合當前疫情防控形勢，針對孕產婦和新生兒開辟的綠色生命通道，也是落實“為群眾辦實事”的具體舉措。

求助人通過手機登錄“鄭好辦”APP，可在首頁醒目位置找到“孕產婦/新生兒醫療救助綠色通道”。

進入綠色通道后，會自動鎖定個人信息、聯系方式和當前位置，求助人只需選擇疫情防控區域、孕產婦癥狀(腹痛、出血、破水、孕產期咨詢)、新生兒癥狀(發熱、抽搐、腹瀉、黃疸、哭鬧、腹脹、便血、嘔血、面色口唇青紫)，錄入孕周、病情等信息后，提交請求即可。

鄭州市婦幼保健院組建了產科專家和新生兒科專家醫療救助專班，24小時值守，在收到求助信息后會及時與求助人進行電話聯系，詳細詢問孕產婦/新生兒病情，針對封控區/管控區/防范區疫情防控不同的要求，對求助人進行一一解答和處理。

若有急危重孕產婦/新生兒需要急救，鄭州市婦幼保健院會第一時間通過專線聯系120，進行快速救助。同時，產科專家還通過綠色通道為封控區/管控區孕產婦開展孕產期保健咨詢，及時為孕產婦解疑答惑，進行線上孕期指導，有效緩解了封控在家或社區的孕產婦的焦慮心情。

該模塊上線一天來，鄭州市婦幼保健院專家們就及時處理和解決了550余條求助信息，受到了封控區/管控區孕產婦及患兒家長們的歡迎和好評。

（大河報·豫視頻記者 魏浩 鄭超 通訊員 周二彬）