此次論壇旨在為國內醫院管理者提供一個良好的合作交流平臺，以促進先進技術與經驗的交流，推進智慧醫院建設，推動醫療服務高質量發展。來自政府相關部門、各地衛健委、公立醫院的院長、副院長、信息科、設備科、基建科、后勤保障科等負責人齊聚上海，共同探討新基建背景下的智慧醫院建設、如何實現醫院的智慧管理、如何打造未來的健康醫療空間、未來醫院的智慧后勤建設策略等熱點話題，從而尋找最佳合作伙伴。
上海市衛生健康委員會醫政醫管處處長吳宏發表了題為《進一步夯實醫療機構疫情的防控措施》的主題演講，和大家分享了常態化疫情防控背景下醫療衛生政策思考。
復旦大學附屬兒科醫院院長黃國英以《醫院信息化決策支持系統建設》為題發表演講，和大家分享了復旦大學附屬兒科醫院的信息化建設歷程，從智慧醫療、智慧服務、智慧管理三個方面分享了決策支持系統建設實踐。
黃院長最后總結道，信息化時代，給醫院帶來了機遇也孕育著很多的挑戰；信息化建設，是新時期高質量發展的要求，必將滲透到醫院的每一個角落，需要醫院管理者的發動，需要全體員工的參與；信息化運行，是醫院精細化管理的重要標志，在提升效率、減少差錯、保障安全等方面將發揮日益重要的作用。
上海遠大心胸醫院院長王改非以《未來醫院質量提升的思考》為主題，以“科技力量推動醫療質量提升，醫療質量促進未來醫院高品質發展”為脈絡，從“專病專科、人才技術、患者體驗”三個方面，探討了新時代形勢下民營醫院如何通過提升醫療質量管理，促進未來高品質規劃發展。
王院長表示，推進健康中國建設，要求我們準確把握醫院未來的發展趨勢，以病人為重心，以信息技術和大數據為驅動，提高醫療質量，使醫療服務更好的滿足人們的健康需求。
提升醫療質量水平需要從三個點切入，一是加強專科專病建設，提高醫院診療水平，二是重視患者就醫體驗，提升醫療服務質量，三是加強人才技術建設，提升醫療質量水平。民營醫院“三條鏈”建設，第一條鏈要發揮專科專病優勢，打造特色品牌，其次是抓好醫療技術與人才建設，促進醫療質量水平提升；最后要以病人為中心，提升患者就醫體驗。
華建集團華東都市建筑設計研究總院副總建筑師劉曉平和大家分享了我國新建醫院設計與建設中的十個誤區。
上海市東方醫院副院長許朝暉帶來了主題演講《科技抗疫與智慧醫院建設》，和大家探討了如何通過數字化智能移動醫院進行科學抗疫，分享了上海市東方醫院的智慧醫院建設的構想和實踐。
許院長從移動醫院信息系統、智能3D沙盤搭建、物聯網信息大屏、智能機器人、遠程視頻會議系統五個方面和大家介紹了數字化智能移動醫院的研發。東方醫院智慧醫院建設目標是實現智慧管理、智慧醫療、智慧服務，在現有基礎上，以滬東院區為契機建設5G、云計算和物聯網基礎設施。許院長表示，最強醫院大腦是未來醫院治理的核心，通過智慧管理中心、智慧安防中心、智慧調度中心實現全要素、全流程、全場景的數字化，從全局視角掌握全院區整體運行情況，實現聯動指揮。
上海市醫學3D打印技術臨床轉化工程技術研究中心主任、上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院骨科教授郝永強和大家探討了顛覆性技術3D打印如何改變未來醫療及醫院管理。
近30年持續不斷的3D打印技術醫學應用，形成了上海九院個性化治療的模式。郝永強強調，與傳統的標準化模式相比較，個性化醫療模式是一個嶄新、顛覆性的模式，根據臨床的需求，臨床醫生與影像、材料、軟件設計、裝備制造等工程師合作，形成產、學、研一體化的多學科合作模式，由此創立的基于3D打印技術的“三位一體”的創新治療模式成功實現了從研究到臨床的轉化，使得中國在骨科3D打印個性化治療上領跑于世界。
北京醫院副院長杜元太通過遠程直播的形式發表了主題演講《智慧醫院的技術架構、建設重點和展望》，分享了北京醫院在智慧醫院建設方面的思考。其表示，智慧醫院的核心要素是互聯化、物聯化和智能化。北京醫院通過混合云的布置，未來將實現業務上云、全面云化、數據整合與應用、智慧醫療。建設智慧醫院，要明確頂層設計。對于網絡醫院，可以自上而下建設，先把頂層設計做好，做好云平臺、大數據、物聯網、互聯網，一次到位；對于實體醫院，應開展自下而上的建設，按照國家衛健委的指引，打牢基礎，以互聯互通標準成熟度測評和電子病歷評級為抓手，以滿足臨床、管理和服務等為重點，在此基礎上，開展云大物移等方面的建設工作。此外，信息化建設人才培養和團隊能力建設也是關鍵。
下午的小組討論主題為《疫情常態化背景下未來醫院的探索與實踐》，該討論由凱度咨詢高級商務總監李征主持，上海市同濟醫院信息處處長董寧欣、復旦大學附屬華山醫院后勤保障部主任助理趙勇、上海遠大心胸醫院主任醫師/教授/內心科主任張雅君積極參與了討論。嘉賓們圍繞醫院數字化智能化應用、互聯網醫療建設過程中遇到的難點與挑戰、智慧醫院的后勤與安全管理等話題展開了熱烈的交流和探討。
第二天的論壇以上海市質子重離子醫院常務副院長陸嘉德帶來的主題演講《尖端醫療科技醫療質量的提高》拉開帷幕，他和大家分享了上海市質子重離子醫院診療方案制訂經驗。
質子重離子放射治療在物理學及生物學上具有獨特的優勢。上海市質子重離子醫院是基于國家戰略建設的中國首家、全球第三家質子重離子放療臨床及研發機構，從2015年-2020年，收治例患者 3259例，每一例都是前瞻性研究的寶貴樣本。陸院長以腦膠質母細胞瘤治療為例，分享了碳離子放射治療治療方案的制訂及質子重離子治療高級別膠質瘤的療效，介紹了膠質瘤質子重離子項目總體設計。
復旦大學附屬中山醫院副院長顧建英帶來了主題演講《新基建 新醫療 新飛躍》，分享了中山醫院在數字化轉型升級過程中的經驗與成果。
隨著大數據的應用和信息化的普及，“互聯網+醫療”的模式越來越受到人們的認可與推崇，中山醫院順應時代潮流，著眼智慧醫療，讓醫院管理更規范，醫療診斷更精準，患者就醫更簡單。顧院長認為，醫院需要充分運用信息化手段，不斷提升醫療服務管理能力，讓智慧醫療助力醫院發展。中山醫院始終堅持“以人為本”的辦院理念，提供診前、診中、診后全流程服務，完善患者就醫生態圈。在診前、診中，患者可以進行預約診療、線上支付，診后實現線上下聯動智能隨訪服務。診前、診中、診后全流程服務的實現，智慧醫療的應用與完善改變了人們的傳統就醫方式，開啟了信息化時代尋醫問藥的嶄新模式。
上海市肺科醫院副院長周曉和大家分享了通倉交融手術室的前期基礎研究和臨床應用前景。
相較于常規手術室，通倉交融手術室可同時進行多臺同類手術、滿足移植手術所需的醫療交匯融合功能及實現醫護人員與技術的共享，提升了手術空間的有效利用及手術周轉率，更為改善、消除手術人員單間單臺手術幽閉、壓抑的狀態，為進一步實現團隊交流、經驗互享及專家同步指導上提供了更多可能。肺科醫院每年手術量巨大，相對手術部位局限的條件下，建立通創交融手術室十分有必要，而這一切都需要強力的合作團隊與理論基礎的支持。醫院通過循證設計搭設1:1實體模型，根據實際數據的評價結果，對各個進出風口的設置進行調整；同時借用BIM技術，引入彈性空間的概念，讓實際使用者根據實際情況來主導手術室的空間布局。
蘇州科技城醫院副院長吳雪良帶來了《用5G思維打造現代化智慧醫院》，和大家探討了5G互聯下的智慧醫院及醫療發展。
當前 5G 技術體系、商業模式、產業生態仍在不斷演變和探索中，在頂層架構、系統設計和落地模式上還需要不斷完善，但是5G醫療健康前期探索已取得良好的應用示范作用，實現了 5G 在醫療健康領域包括遠程手術、應急救援、 中臺操控、醫用機器人操控、移動查房、遠程監護、遠程培訓、手術示教、室內定位等眾多場景的廣泛應用。但是我們仍要看到5G在醫療健康領域的發展尚沒有形成成熟的模式，普及應用還存在不少問題。吳院長表示，5G互聯未來醫療健康應用發展要做到統籌兼顧，全面考慮，加強統一規劃與監管保障，引導 5G 醫療行業創新應用健康良性發展。
上海市第一人民醫院患者體驗處處長柴雙發表了演講《改善醫療服務，提升患者體驗》，分享了市一醫院在提升患者體驗過程中的工作實踐。
上海市第一人民醫院建設互聯網醫院的初衷是讓患者擁有連續、便捷、智慧、高效、安全的就醫體驗，柴雙表示，市一醫院希望以技術的進步、流程的重塑，優化供需鏈效率和患者就醫體驗。科學、合理規劃患者就醫流程和動線一直是提升就醫體驗的關鍵節點。市一醫院近年來始終在優化患者線下就醫流程上下功夫：醫院調整了門急診功能布局，將之按病種排列，方便患者“按病索醫”；開發了“實景導航系統”，患者能在院內實現精確到1米的路徑導航；針對付費環節多的問題，醫院在急診啟用了“先就診，后付費”流程，還開發了“脫卡支付”“無感支付”“電子發票”等新功能。此外，“X+就醫”全流程服務系統中“智慧就醫導航”模塊在醫院原先“實景導航系統”的基礎上，將患者的醫療流程精準細化為一條條“就醫任務清單”，并新增預問診、等候情況、賬單信息、藥品信息和健康檔案等模塊，“手把手”教患者完成就診。
浙江大學醫學院附屬第一醫院信息中心副主任楊榮偉和大家探討了如何從設計角度提升醫護人員的工作體驗與病患的就醫體驗。
浙大一院運用創新模式不斷推動“醫療+互聯網”在整個醫療服務流程中的落地應用，通過物聯網+互聯網的深度融合，為患者提供便捷的自助服務。基于云架構的縣級醫療大數據中心的主要目標有四點：面向患者，提供一窗式、一站式的便民惠民服務，強化醫患溝通的便捷性和權威性；面向管理機構，提供全面的、連續的、可查的過程數據鏈，建立科學性分析和精細化管理業務模式；面向服務機構及醫務人員，提供優化的就醫服務流程和環節，強化機構與機構、醫生與醫生等醫務服務機構和醫務工作者的協同；面向市場，提供資源化、隱私化、價值化的服務支撐，形成圍繞醫療健康服務的可依賴創新環境。
上海中醫藥大學附屬龍華醫院信息中心主任董亮基于智慧醫院管理的“三維“和”四度”，和大家分享了龍華醫院智慧化探索管理提升之路。
傳統醫院管理模式目的在于保障醫院正常工作，部分需要尋找信息化幫助，工作量大、管理效率低、易出錯。精細化管理要靠信息化建設，精細化程度越高，數據量越大、海量數據給管理帶來困擾，管理應該前置，智慧管理可以預測可能會存在的問題。應用物聯網技術、大數據技術、移動技術實現智慧管理，精細化管理向智慧化管理邁進是一個長期、漸進的過程。
精細化管理要靠信息化建設，強化醫院信息系統標準化和規范化建設，與醫保、預算管理、藥品電子監管等系統有效對接。完善醫療服務管理、醫療質量安全、藥品耗材管理、績效考核、財務運行、成本核算、內部審計、廉潔風險防控等功能。加強醫院網絡和信息安全建設管理，完善患者個人信息保護制度和技術措施。龍華醫院基于現代醫院管理制度進行精細化管理，通過有效的數據采集系統，可控的業務執行過程來進行“三維”、“四度”建設。
此外，上海市衛健委、浦東新區衛健委、靜安區衛健委、長寧區衛健委、浦東衛生發展研究院、復旦大學附屬兒科醫院、復旦大學附屬華山醫院、上海市東方醫院、上海市第九人民醫院、上海市第一人民醫院、上海肺科醫院、上海市第十人民醫院 、上海市同濟醫院、上海市中醫醫院、中國福利會國際和平婦幼保健院 、上海中醫藥大學附屬龍華醫院、浙江大學附屬第一醫院、上海市皮膚病醫院、普陀區人民醫院、普陀區中心醫院、復旦大學附屬金山醫院、復旦大學附屬中山醫院徐匯區中心醫院、蘇州科技城醫院、周浦醫院、復旦大學附屬中山醫院吳淞醫院、上海利群醫院、上海市閔行區婦幼保健院、上海市浦東醫院、上海市北站醫院、上海市靜安區閘北中心醫院、上海市靜安區中心醫院、上海市靜安區中醫醫院、上海浦東新區光明中醫醫院、上海市寶山區仁和醫院 (復旦大學附屬華山醫院寶山分院)、上海市虹口區江灣醫院 、上海市閔行區中西醫結合醫院、上海市公惠醫院、上海曲陽醫院、上海國際醫學中心、上海市質子重離子醫院、浙江省醫療健康集團、上海孟超腫瘤醫院、上海遠大心胸醫院、愛爾眼科醫院集團、杭州英慈科誼醫院、上海博愛醫院、上海德濟醫院、上海東方國際醫院、上海禾新醫院、上海開元骨科醫院、上海力泉醫院、上海美華婦兒醫院、上海遠大心胸醫院 、上海閘新醫院、上海申德醫院、泰國曼谷杜斯特醫療服務集團、覽海骨科醫院、美蘭湖婦產科醫院、摩爾齒科、上海冬雷腦科醫院、上海嘉會國際醫院、上海覽海康復醫院有限公司、上海天麥宜糖診所、上海新浦口腔醫院、曜影醫療、凱度、華建集團華東都市建筑設計研究總院等單位的領導和專家積極參與了論壇。為期兩天的論壇在熱烈的氣氛中畫上了圓滿的句號。
關于諾本集團
諾本集團是國際領先的投資貿易促進機構，致力于發展歐美發達經濟體和新興發展經濟體之間的國際投資和貿易，及各領域先進技術的交流。自1998年進入中國市場以來，在政府部門、科研院校、行業協會及世界500強企業的支持下，諾本每年成功在華舉辦40余次國際投資和貿易發展峰會，已成為持續發展的中國市場和國際先進技術及優質資本之間合作溝通的有效橋梁，并成為中國地區最具規模和影響力的投資貿易促進機構之一。
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