第一節講《教練式高效溝通》——高級講師趙書峰
溝通是人們合作的橋梁,溝通能力的重要性不言而喻,那么你對自己的溝通能力滿意嗎?
細想一下是否有的溝通會令我們離目標越來越遠,不恰當溝通反而會令障礙更加明顯。
你在人際交往中有過類似困惑嗎?如:平時在上下級交流,或者商務談判中。
“溝通目的是為了與人達成共識,傾述自己的情感,信息交流。”
人們常犯的溝通誤區
我們平常的溝通都是想著改變對方立場,或者證明我是對的。
最常見場景有: 我們教育孩子的時候都是以批評的語氣,告誡孩子你應該怎么怎么樣...不能怎么樣... 這樣做是不對的...
家長覺得這樣的溝通是最簡答直接為了孩子好,明斷了是非對錯。但是孩子會覺得你和他不是一伙的,再對建議也會被否決,沒有了應有的效果;大多數的成年人都有自己的世界觀,不會輕易改變原本對事物的看法,如果你們的溝通一開始是進入對錯之爭,就會針鋒相對。原本要尋求的認同漸行漸遠。
這種溝通是把對方推向另外一個陣營,形成身份對立。接下來的溝通就是兩個人的對抗。即使他迫于形勢接受你的觀點也會心有不甘。
通過這堂課趙老師告訴我們--語言是分層級的
第一級:打招呼 第二級:擺事實 第三級:講觀點
第四級:談感受 第五級:敞開心扉
趙老師通過游戲的方式從視覺、聽覺、感覺三個維度帶領大家領略語言的魅力。
教練式溝通課堂
第二節講《河南太陽電子科技有限公司發展歷程及一路走來團隊建設和激勵》——陳明豪
河南太陽電子科技有限公司簡介
河南太陽自2009年成立起,立志成長為優質醫療設備服務提供商;選擇優質品牌深度合作;專注于內窺鏡、運動醫學植入物領域;涉足運動醫學、醫療微創、醫學教育;注重客戶增值服務;提升全方位服務品質;提供高效、有力的售前、售中、售后保障;秉承“德信興業、敬畏規律、終身為學”的企業文化;在物華天寶的大美中原迎接美好的未來!