59醫療器械網是專注于醫療器械行業的O2O共享服務平臺。專注于打造中國醫療器械行業生態大系統，助推中國醫療器械國際高端品牌戰略進程。2018年4月23日，59醫療器械網發起會員企業研討會，針對醫療器械設備第三方托管服務等展開分析討論。

醫療設備在臨床檢查治療中占有重要地位，是保證醫院醫療、研究、教學工作的必要條件。先進醫療設備的使用，不僅能提高醫院的整體水平，同時對醫療設備的管理和維護要求也越來越高，如何保證設備的正常運行，提高診療的準確率，減少醫療設備風險及故障的發生，是醫院現代化管理的重要內容。


隨著時代的發展，一種新形式的醫療器械管理模式出現了——醫療設備托管。越來越多的醫院選擇與第三方公司合作，讓醫院外力量全力保障醫院器械的正常、高效運行。但作為新事物，醫院對第三方托管的爭議與疑慮還在，比如服務質量、醫療糾紛的解決、托管價格等等。

醫療器械設備管理的最后一公里難題
近幾年，特別是2009年以來，整個醫學裝備發展比較快。根據中國醫學裝備協會的數據追蹤，2009年，我國醫學裝備市場規模大體上是1442億，到2014年底是4200億，年均增長率超過兩位數。在發達國家，醫學裝備和藥品的（市場規模）比例大體是1：1，在我國2014年，藥品是13000多億，裝備是4200億，大體為3.5：1，所以醫學裝備發展的空間非常大。《中國健康產業藍皮書》中寫到：在未來五年，醫療器械行業仍將保持兩位數的增長率，預計到2019年行業規模能達到6000億左右。
然而，醫院醫療器械設備維修與運行狀況并不容樂觀。很多醫院都或多或少地存在醫工流失嚴重、醫工業務能力參差不齊、維修手段落后、管理制度陳舊等問題，醫院疏于醫療器械的維護保養，直接影響到器械的使用和診療效果。
另外，隨著科學技術的進步和公眾生活水平的提高，基于新原理、具有新功能、性能更優越、診療更安全有效的新型醫療器械不斷涌現，計算機技術、微電子技術、精加工技術、智能化技術等各種新的科技手段都應用于醫療器械的設計開發中，這更加重了醫院采購、管理醫療器械的難度。

國務院辦公廳發布《關于促進醫藥產業健康發展的指導意見》，明確提出鼓勵發展醫療設備第三方專業維護保養、售后服務隊伍;自今年2月起實施的《醫療器械使用質量監督管理辦法》提出，可以委托有條件和能力的維修服務機構進行醫療器械維護維修。業內人士認為，作為新事物，第三方托管在現實中還存在爭議。主要爭議在三個方面：
（1）技術保障存在通病
（2）第三方售后服務成新力量
（3）從被動維修轉向主動管理


但隨著醫學裝備的蓬勃發展，加之國家的利好政策，售后服務第三方托管或將成趨勢：
（1）醫療器械售后市場競爭激烈
醫療器械產品近年來同質化明顯，隨著醫療改革的不斷深入，整體市場競爭愈加激烈，行業或將迎來“大洗牌”。廠商紛紛意識到醫療器械的售后維修服務正逐漸成為下一個風口。
國內醫療器械售后維修市場容量近1000 億，近8 成市場份額被生產廠家占據，第三方醫療器械維修公司占領剩余2 成市場。醫療設備廠商由于掌握核心技術、關鍵零配件等資源，在醫療售后維修領域掌握主動。《醫療器械使用質量監督管理辦法》明確了第三方售后服務公司在承擔醫院設備維修保養工作時的合法地位，從產業頂層設計上打破了原裝廠商的壟斷。
（2）第三方整體托管或將成為趨勢
對比歐美國家相對成熟的醫療器械售后服務體系，美國近半醫院將這項工作交付給第三方公司整體托管，以便最大限度提高醫院管理效能，延長醫療設備使用壽命。第三方設備維修人員在醫院直接提供機器保養、維護、檢測等專業服務。
第三方醫院器械整體托管作為未來醫療器械售后市場的發展趨勢，主要有以下優勢：整體托管可有效降低醫院設備管理成本；醫院在新設備采購和現有設備維修方面，可以享受到第三方規模化運營帶來的價格優惠。
由于國內行業整體仍處于發展初級階段，大部分第三方仍集中在某幾類特定醫療器械維修領域，整體托管服務仍有待發展。目前國內第三方醫療器械維修機構代表性的公司有上海昆亞、上藥桑尼克、健康力醫療、上海柯渡，還有區域性的公司，比如安徽醫星醫療等。
（3）技術革新加速行業升級
隨著近年來醫療器械產品與信息技術的不斷升級，第三方醫療器械維修公司也紛紛依托大數據、人工智能技術開啟“云售后服務”時代，通過遠程指導與操作，在監控設備狀態、基礎維修等方面提供技術保障。專家表示，隨著傳統醫療產業鏈節點企業之間的關系逐漸變得簡單規范，未來第三方醫療器械售后服務領域，仍有較大發展潛力。